Legal

Kebijakan Privasi

Bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Terakhir diperbarui: May 2026

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KANTOR HUKUM · SYARIF & MITRA ("kami", "milik kami", "kantor") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang diberikan oleh pengunjung situs web kami di law.fts.biz.id dan oleh klien yang menggunakan layanan hukum kami.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data Indonesia yang berlaku, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi / UU PDP).

Dengan menggunakan situs web ini atau mengirimkan informasi Anda melalui formulir kontak, konsultasi, atau pembuatan prospek kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami melalui formulir situs web, komunikasi email, pesan WhatsApp, dan konsultasi langsung. Informasi ini mungkin termasuk:

2.1 Informasi Kontak & Pertanyaan

  • Nama lengkap
  • Alamat surel
  • WhatsApp atau nomor telepon
  • Kebangsaan dan negara tempat tinggal
  • Nama perusahaan (jika ada)
  • Deskripsi masalah atau pertanyaan hukum Anda
  • Metode konsultasi pilihan

2.2 Permintaan Panduan Hukum Gratis

  • Nama lengkap
  • Alamat surel
  • Negara domisili
  • Bidang kepentingan hukum (opsional)

2.3 Data Penggunaan Situs Web

Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu melalui cookie dan alat analisis, termasuk:

  • Alamat IP (dianonimkan jika memungkinkan)
  • Jenis dan versi peramban
  • Halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan di setiap halaman
  • Merujuk situs web atau permintaan pencarian
  • Jenis perangkat (desktop, tablet, seluler)

2.4 Berkas Hukum Klien

Jika Anda menggunakan layanan hukum kami, kami mengumpulkan informasi tambahan yang diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut, termasuk rincian paspor, dokumen imigrasi, dokumen pendaftaran perusahaan, catatan keuangan, dan dokumen lain yang relevan dengan masalah hukum Anda. Informasi ini tunduk pada kerahasiaan penuh pengacara-klien — lihat Bagian 5 di bawah.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

Menanggapi Pertanyaan

Untuk menanggapi pertanyaan hukum Anda, permintaan konsultasi, dan pesan yang dikirimkan melalui situs web kami atau WhatsApp.

Memberikan Pelayanan Hukum

Untuk memberikan layanan hukum yang telah Anda libatkan bersama kami, termasuk permohonan visa, pendaftaran perusahaan, penyusunan kontrak, dan nasihat hukum.

Pengiriman Panduan Hukum Gratis

Untuk mengirimi Anda panduan hukum gratis yang Anda minta, dan pembaruan atau artikel hukum sesekali yang relevan. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

Komunikasi

Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang masalah hukum Anda, penjadwalan janji temu, permintaan dokumen, dan pembaruan kasus.

Perbaikan Situs Web

Untuk menganalisis data penggunaan situs web dalam bentuk agregat untuk meningkatkan konten situs web, navigasi, dan pengalaman pengguna.

Kepatuhan Hukum

Untuk mematuhi hukum dan peraturan Indonesia yang berlaku, termasuk perintah pengadilan, permintaan pemerintah, atau kewajiban hukum.

4. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami dapat membagikan informasi Anda hanya dalam keadaan terbatas berikut:

4.1 Dengan Lembaga Pemerintah (Untuk Tujuan Layanan Hukum)

Saat memberikan layanan hukum seperti permohonan visa, pendaftaran perusahaan, atau perizinan usaha, kami wajib menyampaikan informasi pribadi Anda kepada instansi pemerintah Indonesia terkait, antara lain:

  • Direktorat Jenderal Imigrasi (Imigrasi)
  • Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham)
  • Badan Koordinasi Penanaman Modal Indonesia (BKPM/OSS)
  • Direktorat Jenderal Pajak (DJP)
  • Kementerian Ketenagakerjaan (Kemnaker)
  • Badan pemerintah terkait lainnya sesuai kebutuhan

Pengajuan tersebut dilakukan hanya jika diperlukan dan dengan sepengetahuan dan persetujuan Anda sebagai bagian dari penugasan layanan hukum.

4.2 Dengan Notaris Berlisensi

Untuk pembentukan perusahaan, notaris kontrak, dan hal-hal lain yang memerlukan jasa notaris, kami dapat membagikan informasi pribadi yang relevan dengan notaris Indonesia (Notaris) yang berlisensi sebagai bagian dari proses hukum.

4.3 Penyedia Layanan

Kami mungkin membagikan informasi teknis terbatas dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu mengoperasikan situs web kami (seperti hosting web, pengiriman email, dan layanan analitik). Penyedia ini secara kontrak berkewajiban untuk melindungi informasi Anda dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri.

4.4 Persyaratan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah, atau jika kami yakin pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak hukum kami atau mematuhi peraturan yang berlaku.

🔒 Penting: Informasi yang dibagikan dalam konteks perwakilan hukum dilindungi oleh hak istimewa hubungan pengacara-klien sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 5 di bawah ini dan diperlakukan dengan tingkat kerahasiaan profesional tertinggi.

5.Kerahasiaan Klien & Hak Istimewa Pengacara-Klien

Hak Istimewa Pengacara-Klien

Semua informasi, dokumen, dan komunikasi yang dibagikan kepada pengacara berlisensi kami di Indonesia dalam konteks mencari nasihat hukum atau menggunakan layanan hukum kami dilindungi oleh hak istimewa pengacara-klien (kerahasiaan pengacara) di bawah:

  • Undang-Undang Nomor 18 Tahun 2003 tentang Advokat (UU Advokat)
  • PERADI (Perhimpunan Pengacara Indonesia) Kode Etik Profesi
  • Kewajiban Kerahasiaan Profesi Indonesia

Ini berarti bahwa pengacara kami dilarang secara hukum untuk mengungkapkan komunikasi rahasia Anda atau isi permasalahan hukum Anda kepada pihak ketiga mana pun — termasuk lembaga pemerintah — tanpa izin tertulis dari Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Hak istimewa pengacara-klien berlaku sejak saat konsultasi hukum pertama Anda dengan kantor kami. Ini termasuk konsultasi awal yang dilakukan melalui WhatsApp, email, atau formulir kontak situs web kami di mana Anda mencari nasihat hukum.

Apa Artinya dalam Praktek

  • Detail masalah hukum Anda tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda
  • Dokumen kasus disimpan dengan aman dan hanya dapat diakses oleh staf yang berwenang
  • Staf kami terikat oleh kewajiban kerahasiaan profesional
  • File klien hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan hukum
  • File fisik dan digital dilindungi dari akses tidak sah
  • Pembahasan kasus Anda di kantor kami dilakukan secara rahasia

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah ini meliputi:

  • Enkripsi SSL/TLS untuk semua data yang dikirimkan melalui situs web kami
  • Amankan infrastruktur server dengan perlindungan Cloudflare CDN
  • Akses yang dilindungi kata sandi ke file klien dan sistem email
  • Akses staf yang terbatas terhadap informasi klien yang sensitif (dasar kebutuhan untuk mengetahui)
  • Tinjauan keamanan rutin terhadap situs web dan praktik penyimpanan data kami

Meskipun kami mengambil langkah wajar untuk melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, namun kami berkomitmen untuk melindungi informasi Anda dengan kemampuan terbaik kami.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk:

  • Data formulir pertanyaan / kontak: Disimpan selama 12 bulan setelah komunikasi terakhir, kecuali jika keterlibatan hukum telah terjalin.
  • Pendaftaran panduan hukum gratis: Disimpan selama Anda tetap berlangganan milis kami. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
  • File hukum klien: Disimpan sekurang-kurangnya selama 5 tahun setelah berakhirnya layanan hukum, sebagaimana disyaratkan oleh kewajiban profesi hukum Indonesia dan hukum yang berlaku.
  • Data analitik situs web: Disimpan secara agregat dan anonim untuk tujuan peningkatan situs web.Data sesi individu tidak disimpan dalam jangka panjang.

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda dan menganalisis penggunaan situs web. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda oleh browser Anda.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

Anda dapat mengontrol atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Perhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi formulir situs web dan fitur kontak kami.

9. Hak Anda Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Indonesia

Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP — Undang-Undang No. 27 Tahun 2022), Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Hak untuk Mengakses

Anda berhak meminta akses ke data pribadi yang kami miliki tentang Anda.

Hak untuk Koreksi

Anda berhak meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak untuk Menghapus

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, sesuai dengan kewajiban penyimpanan hukum kami.

Hak untuk Menolak

Anda berhak menolak penggunaan tertentu atas data pribadi Anda, termasuk komunikasi pemasaran.

Hak atas Portabilitas Data

Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda dalam format terstruktur yang umum digunakan.

Hak untuk Menarik Persetujuan

Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi kami.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan rincian yang disediakan di Bagian 10 di bawah. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar sesuai dengan hukum yang berlaku.

10. Tautan Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga, termasuk portal pemerintah, sumber daya hukum, dan platform media sosial. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi situs web eksternal mana pun yang Anda kunjungi.

11. Privasi Anak

Situs web dan layanan hukum kami tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda yakin kami secara tidak sengaja mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur, harap segera hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.

12. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, persyaratan hukum, atau alasan operasional lainnya. Saat kami melakukan perubahan materi, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Jika Anda terus menggunakan situs web kami setelah perubahan apa pun, Anda menerima Kebijakan Privasi yang diperbarui.

13. Hubungi Kami untuk Permintaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, ingin menggunakan hak perlindungan data Anda, atau memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami:

Nama Kantor

KANTOR HUKUM · SYARIF & MITRA

Alamat Kantor

Jakarta, Indonesia

Email (Permintaan Privasi)

info@law.fts.biz.id

Silakan gunakan baris subjek: "Permintaan Privasi – [Nama Anda]"

Kami akan menyetujui permintaan privasi Anda dalam 3 hari kerja dan berupaya memenuhinya dalam 14 hari kerja, atau lebih cepat jika memungkinkan.

14. Hukum yang Mengatur

Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022) dan segala peraturan pelaksanaan yang dikeluarkan berdasarkan undang-undang tersebut. Segala perselisihan yang timbul akibat Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan di bawah yurisdiksi Indonesia.

📌 Tanggal Efektif: Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak May 2026 dan berlaku untuk semua informasi pribadi yang dikumpulkan melalui situs web kami di law.fts.biz.id dan melalui keterlibatan layanan hukum kami.